אנו מחויבים לטיפול איכותי מקצועי ומתקדם לכל מטופלינו, ולשאיפה מתמדת לשיפור השירות הניתן להם. מטרתנו להעניק לסובלים מכל מגוון בעיות עמוד השדרה טיפול רפואי אישי ופרטי ברמה המקצועית ובאיכות השירות הגבוהים ביותר. כל זאת במסגרת עלויות הביטוח המשלים/חברות הביטוח. חזוננו להיות המרכז המוביל בטיפול בבעיות עמוד השדרה בישראל - מוביל בידע באיכות הטיפול וביחס למטופלים, ומוביל בקרב הקהילה הרפואית.

על מנת לממש חזון זה אנו מתמקדים ביעדים הבאים: 1. מקצועיות רפואית - עדכון מתמיד בחידושים בטיפול בעיות עמוד השדרה, השתלמויות ועדכונים בנעשה בתחום, על ידי צוות של מיטב הרופאים בישראל. 2. טכנולוגיה מתקדמת - שימוש במיטב הטכניקות המתקדמות והעדכניות כמקובל במרכזים הרפואיים המובילים בעולם. 3. שימוש מושכל בטכניקות ניתוחיות מתוך שיקול דעת זהיר ומעמיק ועל פי צרכיו וציפיותיו של כל מטופל באופן אינדיבידואלי. 4. יחס אישי - שירות אדיב ואישי לכל מטופל וליווי למטופל ולמשפחתו לכל אורך הטיפול, תוך דאגה לכל צרכיו ודרישותיו לשביעות רצונו המלאה. 5. שאיפה ליעילות מירבית לשם הענקת הטיפול הטוב ביותר, המתאים ביותר, בזמן הקצר ביותר.

הערכים המרכזיים המנחים אותנו: איכות טיפול רפואי ומקצועיות ללא פשרות. איכות שירות ויחס אישי מיטביים למטופלים ולמשפחותיהם. אמינות ושקיפות ב - 100% ביחסי הרופא והמטופל. תגובתיות מהירה ויעילה - מענה מהיר וענייני לכל פניה של מטופלים, משפחותיהם או כל גורם הבא במגע עמנו.